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Noti Domus |
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Pago de condominio a través de medios electrónicos |
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Consientes de la tendencia de nuestros clientes a efectuar sus pagos a través de medios electrónicos; hemos aumentado nuestros recursos para satisfacer de la manera más eficiente la recepción, validación y actualización de los mismos. Incorporando la cancelación y envió de los recibos originales a su inmueble. |
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Alcance de nuestros servicios |
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Como administradores mandatarios que somos estamos claros que nuestras
responsabilidades fundamentales son las de cumplir con todas las obligaciones que
nos impone el Documento y Reglamento de Condominio de cada inmueble que administramos,
la Ley de Propiedad Horizontal, el Código Civil y otros Decretos y Leyes de la materia,
en este mismo orden de aplicación. En toda esta normativa existen obligaciones de
carácter legal, operativo y administrativo que aplicadas de manera coherente por
todos los integrantes de la comunidad, como lo son los Copropietarios, la Junta
y el Administrador aseguran la adecuada marcha de todo condominio organizado para
conseguir así el verdadero y único objetivo del servicio, cual es la satisfacción
de los copropietarios que integran el condominio en todos los aspectos fundamentales
del mismo, a saber: Legal, Operativo y Administrativo. |
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Organización interna |
Nuestra organización fue pensada y diseñada precisamente para
cumplir con la filosofía básica del servicio de administración de inmuebles cual
es la de lograr la satisfacción integral de la mayoría de los copropietarios en
todos los tres (3) aspectos fundamentales del alcance del propio servicio que citábamos
antes, a saber:
- Legal
- Operativo
- Administrativo
Es por ello que nuestra empresa está operando con la siguiente Organización
Interna:
Dado que somos una empresa de tamaño mediano y de crecimiento controlado
para poder dar en la práctica una atención personalizada, la Gerencia, junto con
los Ejecutivos de Cuenta de cada edificio se
encarga fundamentalmente de la Atención al Cliente y en función de ello es que se
coordina el adecuado engranaje de todas las demás áreas de la empresa dictando normas
y procedimientos de actuación, y principalmente de control interno que es fundamental.
Estamos conscientes de la importancia del Control Interno ya que nuestro principal
activo es el control del dinero de cada cliente. En este aspecto, nuestra especialización
como Contadores Públicos así como
los largos años de experiencia en Auditorías
Externas, Operativas y Administrativas facilita que podamos cumplir adecuadamente
con otro objetivo principal de la administración de inmuebles como lo es el
CONTROL INTERNO y CONTABLE. En este sentido y como
principal soporte, contamos con programas de computación adecuados diseñados a la
medida para tal fin e instalados bajo el conocido sistema operativo UNIX
en un ambiente multiusuario en donde el SISTEMA DE CONTABILIDAD
es el cerebro central contralor de los demás sistemas, tales como Facturación, Nómina,
Caja, Cuentas a Pagar, etc. Como ejemplo, la facturación mensual o recibo de condominio
no puede ser emitido sin que previamente se haya actualizado la contabilidad mensual
y cuadrado la misma con las correspondientes conciliaciones y saldos de las diferentes
cuentas bancarias que maneje el condominio.
La COBRANZA
adecuada y oportuna es uno de los otros pilares del buen funcionamiento de un condominio.
Si no se cobra rápidamente por todos los medios disponibles corremos el riesgo de
no pagar oportunamente los servicios del condominio con el riesgo que ello implica.
Es por ello que esta función reporta directamente al Director-Gerente. En particular,
y dadas las características especiales de ese Condominio, nos comprometemos a diseñar
un Plan de Cobranzas adecuado que permita recuperar la deuda de manera segura y
oportuna.
El aspecto LEGAL
es también de primer orden, tanto como apoyo a la vital función de COBRANZAS como
para la adecuada solución de problemas de convivencia que a veces se suscitan en
todo condominio. En este sentido contamos con dos profesionales del derecho, a tiempo
completo que están a su disposición para las orientaciones y acciones que fueran
necesarias.
En la parte OPERATIVA
nos ocupamos de la supervisión de los aspectos de MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN
que todo inmueble debe tener de acuerdo a la Ley y al mandato específico de los
copropietarios. Esta función se lleva siempre en coordinación con la Junta de Condominio.
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Aspectos específicos del servicio |
Apoyamos diariamente a la Junta de Condominio en la realización de
trabajos de conservación y mantenimiento, selección de proveedores a través de nuestro
Registro de Proveedores Autorizado, así como en la necesaria asesoría legal y administrativa
para lograr la deseada convivencia y funcionamiento adecuado de cada condominio.
- Damos especial importancia al Control Interno y Contable.
- Mantenemos al día la cobranza como elemento fundamental.
- Pagamos puntualmente a los proveedores de bienes y servicios.
- Realizamos nuestra función por objetivos establecidos en coordinación con la Junta
de Condominio.
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Capital de trabajo |
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Es necesario disponer de un capital de trabajo de hasta el monto promedio
mensual de gastos del condominio, al menos, para así poder liberar el Fondo de Reserva y depositarlo
en una cuenta de ahorros, y no utilizar así dicho fondo para las operaciones corrientes
como suele ocurrir en la mayoría de los condominios, desvirtuando así la propia
naturaleza de un Fondo de Reserva. |
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Informes administrativos mensuales |
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Mensualmente se elaboran Estados Financieros que permiten mantenerse
informados de la situación económica del condominio. Además, se anexa una lista
actualizada de morosos para analizar más detalladamente cada caso en particular.
Por otro lado, si en un mes determinado ocurren gastos o eventos especiales se anexan
informaciones más detalladas dependiendo del caso y la necesidad concreta de información
del condominio en cada caso. Todos los informes son emitidos por medios computarizados
ya que nuestras actividades han sido mecanizadas atendiendo a las exigencias de
los tiempos actuales. |
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Honorarios administrativos |
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Nuestros Honorarios se facturan como gasto común, tal como lo establece
la Ley. Dicho precio se lo podemos mantener fijo por un año, salvo drásticos cambios
en la economía nacional y adicionamos al mismo un pequeño porcentaje sobre
los gastos comunes y normales del mes siguiendo las recomendaciones de la Cámara
de Bienes Raices, de la cual somos miembros, porcentaje que tiene como finalidad
protegernos, al menos en parte, de los altos índices de inflación actuales para
poder mantener operativa la empresa.
Sin otro particular a que referirnos y esperando que la presente oferta
llene las expectativas de servicio de su Condominio. |
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